információk

Gyakran Ismételt Kérdések

Mennyire fog hasonlítani a kész ékszer a tervezettre?

Rengeteget dolgoztunk azon, hogy minden gyöngyről, díszről jó minőségű, valósághű képet láthassatok a tervezőben. Tudni kell, hogy minden ásványgyöngy más, mintában és méretben kisebb eltérések lehetnek közöttük. A főoldalon láthattok néhány példát, hogy milyen összehasonlítva egy tervezett és elkészült karkötő.

Milyen a termék minősége?

Ásványainkat, gyöngyeinket megbízható magyar shop-ból rendeljük.
Charmjaink rozsdamentes acél termékek, melyeket mi magunk is rendszeresen tesztelünk, viselünk, hogy Nektek a legjobbat tudjuk nyújtani

Tudtok segíteni a méretezésben?

Fontos hogy tudd a csuklóméreted és szerkesztés közben figyeld a karkötő méretét (a karkötő alatt, jobb-felső mezőben láthatod).

A csuklód legegyszerűbben egy köré tekert puha mérőszalag (szabócenti) segítségével mérheted meg.
Ha nincs mérőszalag, egy cérnaszál vagy papírcsík is megfelelő, amit a csuklód köré tekerve elvágsz/megjelölsz, majd vonalzóval lemérsz.

Fontos: A mérőszalagot szorosan, de kényelmesen helyezd a csuklód köré. Ne legyen túl laza, de ne is szorítson. Ha lazább karkötőt szeretnél, adj hozzá 1 cm-t a mért eredményhez.

Ajándék karkötő vásárlása esetén, ha nem tudod megmérni a csuklót, kérjük, használd a következő mérettáblázatot:

Női méretek 14-17cm (M: 15.5cm)
Férfi méretek: 16-19cm (M: 17.5cm)
Gyermek méretek: 10cm- (a 10cm még baba méret csupán)

Mire fűzitek a karkötőket?

Karkötőinket rugalmas damilra fűzzük, így minimális méretbeli eltéréseket tudunk kompenzálni és felvételkor kapcsokkal sem kell bajlódnod. Gyerekek számára is könnyű a felvétele, viselése.

Van lehetőségem módosítani a leadott rendelésemen?

Észrevetted hogy máshogy szeretted volna? Hozzáadnál rendelésedhez vagy bármiféle módosítást csinálnál?

Rendelésed módosítására vagy törlésére a csomag feladása előtt még van lehetőséged. Változtatás esetén írj nekünk üzenetet az info@dreampearl.hu címre.

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Webáruházunkban választható a bankkártyás- , banki átutalás, és az utánvétes fizetési lehetőség is.

Milyen szállítási módok közül választhatok?

Házhozszállítás esetén a vásárló által megadott címre érkezik meg a csomag. Továbbá kérhető a rendelés csomagautomatába, postapontra és  postára is.

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?

A csomagodat általában 2-3 munkanapon belül kézhez kapod. Ha valami miatt ennél hosszabb időre van szükség, azt minden esetben jelezni fogjuk.

Visszaküldésre, pénz visszatérítésre van lehetőség?

Ha minőségi probléma adódik, természetesen mindent megteszünk hogy elégedettek legyenek vásárlónk, van lehetőség visszküldésre és igény esetén visszatérítésre.
Kész termékekre, ajándékutalványokra vonatkozik a 14 napos elállási jog.
Tervezőben készített ékszereink egyediek, amelyet kifejezetten a Te igényeid alapján fűzünk. Így a termékek személyre szabott mivolta miatt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján ezekre nem vonatkozik az elállási jog, így ha a termék nem hibás, sajnos nincs lehetőség a visszaküldésükre.